料金・コンプライアンス

企業側の採用成功報酬をお支払いいただいた後、採用者が以下の期間内に離職した場合、所定の割合で返戻金をお支払いします。

離職時期	A型（200,000円）	B型（150,000円）
入社後14日以内	全額返戻（200,000円）	全額返戻（150,000円）
入社後15日〜1ヶ月以内	80%返戻（160,000円）	80%返戻（120,000円）
入社後1ヶ月超〜3ヶ月以内	50%返戻（100,000円）	50%返戻（75,000円）
入社後3ヶ月超〜6ヶ月以内	20%返戻（40,000円）	20%返戻（30,000円）
入社後6ヶ月超	返戻なし	返戻なし

※上記は原則として「採用者都合による離職」を対象とします。企業都合による解雇の場合は全額返戻となります。
※返戻金の申請は、離職確認後30日以内に所定の書面でお申し込みください。
※最終的な返戻条件は契約書面に明示します。

項目	内容
事業種別	有料職業紹介事業
許可番号	（許可取得後に公開予定）
許可権者	厚生労働大臣
職業紹介責任者	（公開予定）
許可有効期間	（許可取得後に公開予定）

当社は職業安定法第30条の規定に基づき、厚生労働大臣の許可を受けた有料職業紹介事業者として事業を運営します。本サービスにおける求人情報の選別・推薦・面接調整は職業紹介に該当するため、許可事業として適法に運営します。

職業安定法第32条の12の規定に基づき、徴収する手数料を以下の通り定めます。

種別	手数料	備考
就労継続支援A型からの採用	200,000円（税別）/1名	企業側のみ
就労継続支援B型からの採用	150,000円（税別）/1名	企業側のみ
就労移行支援からの採用	200,000円（税別）/1名	企業側のみ
求職者（障害者本人）から	無料	法令上、求職者から手数料は徴収不可
就労系事業所から	掲載・管理利用料のみ （成功報酬なし）	成功報酬型の課金は行わない

障害者雇用促進法（2024年4月改正）により、すべての事業主に対して障害者への合理的配慮提供が義務化されました。CarePlusはこれを踏まえ以下の方針で運営します。

• 企業向け求人作成時に合理的配慮の具体的な整備を標準入力項目とする
• 面接時の配慮事項を事業所・候補者との間で事前共有する
• 採用後の定着支援において配慮見直しを定期的に行う
• 合理的配慮テンプレートを企業に提供し、整備を支援する

障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準において、指定就労系障害福祉サービス事業者が紹介の対価として事業者以外の者に利益を供与することは禁止されています（第38条等）。

CarePlusでは以下の措置を講じています。

• 就労系事業所から採用成功に基づく成功報酬を一切徴収しない
• 事業所向け課金は掲載料・管理機能利用料・PR費用のみとする
• 成功報酬と読める課金設計をサービス設計から排除する

職業安定法に基づき、以下の事項を記載した業務運営規程を策定しています。

• 取扱職種の範囲
• 職業紹介責任者の氏名・職務
• 求職者・求人者への労働条件明示方法
• 早期離職防止策
• 手数料および返戻金制度
• 帳簿・報告書の管理
• 個人情報管理規程

株式会社CarePlusは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に管理します。

1. 取得する情報と利用目的

情報の種別	主な利用目的
企業情報（会社名・担当者・求人情報）	マッチング・審査・請求・定着支援
事業所情報（事業所名・担当者・利用者匿名情報）	マッチング・推薦管理・掲載
障害者本人の個人情報（氏名・障害情報・支援記録）	マッチング・推薦・定着支援（本人同意後）

2. センシティブ情報の取扱い

障害情報は要配慮個人情報として取り扱います。取得・利用には本人の明示的な同意を必要とします。企業への開示は同意取得後に限定し、必要最小限の情報のみを提供します。

3. 匿名→同意後開示の2段階設計

候補者情報は以下の2段階で管理します。

• 匿名プロフィール段階：希望職種・勤務可能時間・通勤範囲・配慮事項のみ公開。氏名・連絡先は非公開。
• 同意後詳細開示段階：本人・事業所の同意取得後にのみ、氏名・詳細情報を企業に開示。

4. 第三者提供・委託

個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。業務委託先に対しては適切な監督を行います。

5. 保護措置

• 全通信のSSL化
• アクセス権限の役割別制御
• 閲覧・編集ログの保存
• 定期的なセキュリティ監査